Brugertest for Geodataportal

Goverment of Greenland Ministry of Finance and Equality icon

Goverment of Greenland Ministry of Finance and Equality

Online brugertest af projekt nuna-GIS.

En af delprocesserne i projektet var at teste om arkitekturen var brugervenlig og om brugerne fandt løsningen anvendelig og intuitiv.

Testen blev udført i en fuldt designet UI-prototype. Ønsket var at lave testen så tæt på en visuelt færdig løsning som muligt. Udviklingen foregik i værktøjet Figma. Dette sikrede at brugertest og designjusteringer var tæt knyttet til hinanden med mulighed for Rapid Iteration mellem tests og justeringer, der hurtigt kunne slå igennem på alle designelementerne.

Interviewet starter med åbne spørgsmål til brugerens rolle og arbejdsgange. Testen blev lavet i “tænke højt-modellen”, hvor brugeren bliver bedt om at fortælle, hvordan de oplever helheden, hvad de vil interagere med, hvad de forventer, og om resultatet af interaktionen var som forventet.
prototype-d
Bag scenen er alle navigeringsmuligheder som skal testes linket op, til og fra alle test sider.
brugertest-02
Brugerens førstehåndsindtryk er vigtigt, det afdækkes med åbne spørgsmål hvor brugeren kan udtrykke hvordan helheden opleves, om den skaber tillid og om de er motiveret til at klikke videre. Første fase var at se om brugerrejsen fra en planlagt mail, til en bruger-specifik landingpage levede op til forventningerne.
nunagis-brugertest-01
Brugerne er blevet stillet en opgave som matcher deres rolle. De kan frit orientere sig rundt på siden og få et overblik. Der registreres hvor intuitivt de finder rundt i strukturen, hvor hurtigt de klikker videre, og om der er ting de undrer sig over. Her var det særligt vigtigt at få afdækket, om klassifisering og taxonomien var intuitiv på tværs af brugerroller.
nunagis-brugertest-03
De mere professionelle geodata-brugere har meget specifikke behov ved data-download, og den tekniske backend sætter rammen for hvad der er muligt. Dette stiller store krav til at løsningen tager godt hånd om brugeroplevelsen, så teknikken forstås og opleves friktionsfri. Der bliver også spurgt ind til, om brugeren kunne ønske sig andre funktioner i den specifikke situation.
nunagis-brugertest-04
Efterfølgende tages en kort evaluering af de overordnede tanker og indtryk som brugerne har af prototypen. De bliver bedt om at sætte en værdi på en skala fra 1 til 7 om, hvor let det var at finde det de søgte, og om hvor sandsynligt det er, at de vil bruge løsningen. Hvis løsningen ændres væsentligt, hvad ville være den vigtigste funktion som skulle bevares, i deres øjne. Dette spørgsmål hjælper med at foretage en prioritering af features i udviklingsprocessen.
Beskrivelse af billedet
One point of Entry: Da målsætningen er at give borger og fagfolk overblik og forståelse af data samlet ét sted, var prototypen udviklet meget bredt i forhold til interesser og emner.
Beskrivelse af billedet
Strukturen gik fra let formidling via storytelling ned til professionel brug af tools og download af data.
Beskrivelse af billedet
Strukturen omfavnede også et koncept til at inkorporere eksterne løsninger i samme navigeringsstruktur for at leve op til målsætningen: One point of Entry.
Processen beviste at den endelige løsning var forankret i reelle brugerbehov og ville kunne samle geodata på tværs af mange brugergrupper, i en samlet løsning.

UX

User-Insights-&-Journeys

Prototype

Part of the Geodataportal serie:

Saunte - Brand Building A/S • Bredgade 41, st. tv. • 1260 København K • Denmark • CVR: 30281004 • © 2025 All rights reserved.